愛奇藝會員糾紛一審宣判:超前點播模式可繼續推行

2020-06-02 18:38:38 推薦

6月2日,愛奇藝會員吳某狀告北京愛奇藝科技有限公司合同糾紛案在北京市互聯網法院一審宣判。北京互聯網法院一審判決認為,視頻網站超前點播服務模式可以繼續推行, 愛奇藝向原告吳某連續15日內提供愛奇藝平臺吳聲威原享有的黃金VIP會員權益。

去年6月,原告吳某購買愛奇藝年費會員,同年12月,愛奇藝和騰訊視頻在劇集《慶余年》中推出“超前點播”付費服務并更改了會員協議。對此,吳某認為,愛奇藝單方面變更了《VIP會員服務協議》合同,侵犯了其知情權,遂起訴愛奇藝,提出取消超前點播功能、自動跳過所有廣告內容等多項訴訟請求,并要求愛奇藝承擔訴訟相關費用。

在愛奇藝會員訴訟前,另一位消費者也將騰訊視頻告上了法庭,訴訟焦點也主要圍繞超前點播展開。該案目前暫未宣判。 

此前,多家視頻網站在熱播劇集上推出超前點播服務,該模式的合法性及其商業模式完善等問題,引發全網熱議。廈門大學經濟學系主任龍小寧教授認為合同法的重要原則之一應該是促進競爭、鼓勵創新的,對新技術、新模式應該采取比較包容的態度。如果總是做出對于平臺不利的解釋,會導致平臺在努力解決虧損狀況和滿足不同用戶需求的過程中受阻,從而造成平臺缺乏創新動力、甚至退出市場的負面效果,長期中反而會對消費者福利以及社會總福利水平產生不利的影響。此次法院的判決可以看出法律判決也考慮到了平臺服務模式創新對于市場和用戶的積極價值,對該模式的合法性給予認可。但在模式合法的基礎上,平臺仍需推進告知優化等方面的工作,讓用戶應知盡知才能真正實現情理兼顧。

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